醫(yī)護人員對患者的錄音錄像如何應對？
2018-09-21 17:15
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來源：愛愛醫(yī)
作者：周曉紅
責任編輯：點滴管
[導讀] 在醫(yī)患關系持續(xù)緊張的狀態(tài)下，類似就診過程中，未經醫(yī)生同意就錄音拍照時有發(fā)生。這將是醫(yī)療活動中的一種新常態(tài)；還是被**的一種侵權的不法行為？
最近兩則關于家屬就診時錄音、攝像的事件引起醫(yī)院的廣泛關注：7月15日晚，醫(yī)院急診外科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，在給一名70多歲的老大爺會診時，一名男家屬沒經過同意，直接拿手機拍視頻錄制；8月16日，一位醫(yī)生網友吐槽，稱門診夜班時來一發(fā)熱病人，家屬進門即錄音，非常明目張膽，醫(yī)生忍不住提醒對方關閉錄音，家屬不聽，很無奈。這種被患者或患者家屬拍照錄音拍視頻的事情時有發(fā)生，如何看待家屬攝錄就醫(yī)過程的行為？
圖片來源：123RF
2016年7月26日，**部舉辦全國**機關培訓會，針對民警在現(xiàn)場執(zhí)法中遇到問題，應當如何規(guī)范處置，進行視頻培訓。規(guī)范指出民警執(zhí)法時，面對群眾圍觀拍攝，在拍攝不影響正常執(zhí)法的情況下，民警要自覺接受監(jiān)督，要習慣在“鏡頭”下執(zhí)法。
因此，醫(yī)療機構及醫(yī)務人員應正確對待這種行為。這是醫(yī)療活動中的一種新常態(tài)，醫(yī)務人員必須適應?；挤降匿浺翡浵衽恼眨梢源龠M醫(yī)務人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務人員面對此行為時，理性勸說，保持平和淡定心態(tài)，對于患方不放棄的情況也無所謂，端正自己行為；為防止不良私下錄音，注意談話內容。
“君子做人坦蕩蕩”，我做好自己，他怎么做又與我何干？如果發(fā)現(xiàn)有這樣的病患或家屬，除了提醒自己和同事多個心眼，格外小心，多加防范外，好像不會再產生其他漣漪。相反，在這樣的狀態(tài)下，如果能把壓力當作動力，化壓力為無形，見怪不怪，見怪如常，鎮(zhèn)定自若，心無旁騖，那必將取得意想不到的進步，那一定是更上一層樓的自信和自豪，未嘗不是一件好事。
圖片來源：123RF
因此，醫(yī)療機構及醫(yī)務人員應正確對待這種行為。這是醫(yī)療活動中的一種新常態(tài)，醫(yī)務人員必須適應?；挤降匿浺翡浵衽恼眨梢源龠M醫(yī)務人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務人員面對此行為時，理性勸說，保持平和淡定心態(tài)，對于患方不放棄的情況也無所謂，端正自己行為；為防止不良私下錄音，注意談話內容。
“君子做人坦蕩蕩”，我做好自己，他怎么做又與我何干？如果發(fā)現(xiàn)有這樣的病患或家屬，除了提醒自己和同事多個心眼，格外小心，多加防范外，好像不會再產生其他漣漪。相反，在這樣的狀態(tài)下，如果能把壓力當作動力，化壓力為無形，見怪不怪，見怪如常，鎮(zhèn)定自若，心無旁騖，那必將取得意想不到的進步，那一定是更上一層樓的自信和自豪，未嘗不是一件好事。
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