廣州一醫(yī)院電腦病毒大爆發(fā)
2010-11-30 18:32
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來源：羊城晚報
作者：大*勒
責任編輯：大彌勒
[導讀] 昨天上午，中山大學附屬腫瘤醫(yī)院的電腦收費系統(tǒng)由于遭遇電腦病毒，而致使患者苦等四個小時。目前病毒原因還沒有調查出來，希望在信息化的今天，每家醫(yī)院都要多備幾套應急方案，有備無患。
29日上午，中山大學附屬腫瘤醫(yī)院的電腦收費系統(tǒng)由于遭遇“病毒大爆發(fā)”，近千名病人和家屬在二樓收費窗口前苦等4小時。
29日清晨，家住白云區(qū)的賴先生特意向單位請了半天假，駕車到腫瘤醫(yī)院做檢驗。“我8時30分到這里，當時收費窗前已經有很多人。我跟著人群等，聽說是收費系統(tǒng)癱瘓。”賴先生稱，“系統(tǒng)癱瘓”是病人和家屬的說法，醫(yī)院方面沒有正式向病人解釋等候的原因。“本來半個小時可以搞掂的事，結果花了4個小時才成功繳費，還要等到下午才能檢驗。”
中午12時10分，記者趕到現(xiàn)場時，系統(tǒng)已經修復，10個收費窗口前，約有150人在排隊。一個穿紅色上衣的阿姨說，她早上8時就來排隊，剛才終于排到收費窗口，工作人員說她的藥方不對，不能繳費。她找醫(yī)生修改藥方，但醫(yī)生已經下班。
門診主任陳悅姝解釋，讓病人和家屬苦等的罪魁禍首是電腦病毒。“上午10時，我們查出電腦系統(tǒng)受到病毒入侵，全面癱瘓。我們馬上啟動應急預案，以人手收費。”據(jù)陳主任介紹，電腦全線癱瘓從10時開始，早前只是個別電腦出現(xiàn)問題。
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